Le terminal, c'est votre téléphone.

FiatFlex est une application de paiement mobile destinée aux commerçants. Vous pouvez encaisser des paiements en crypto (USDC et EURC sur la blockchain Solana) via des liens de paiement et des QR codes, ainsi que des paiements par carte en sans contact (Tap to Pay). Vous décidez vous-même quand convertir en euros et quand virer les fonds sur votre propre compte bancaire dans la zone SEPA. Le traitement des paiements, le règlement et les services bancaires réglementés sont assurés par des partenaires tiers.

Les cryptos que vous recevez sont conservées dans un portefeuille que FiatFlex gère pour votre compte jusqu'à ce que vous décidiez de convertir et de retirer : FiatFlex détient donc ces fonds. Les encaissements par carte sont détenus par notre partenaire de paiement réglementé, puis versés sur votre propre compte bancaire dans la zone SEPA. FiatFlex ne peut pas garantir et ne garantit pas la sécurité des fonds détenus par ces partenaires : leurs propres mesures de cantonnement et de protection s'appliquent. Sur le plan technique, les données sont chiffrées en transit via HTTPS et des connexions API sécurisées, et l'accès à certaines fonctionnalités peut exiger des vérifications d'identité KYC/KYB ainsi qu'un filtrage LCB-FT et un contrôle des sanctions, réalisés par nos partenaires.

Oui, une vérification d'identité peut être exigée avant d'accéder à certains services. Selon le type de compte, cela peut inclure le KYC pour les particuliers et le KYB pour les entreprises, ainsi qu'un filtrage LCB-FT et un contrôle des sanctions. Ces contrôles sont réalisés par des prestataires tiers réglementés afin de prévenir la fraude et de respecter leurs obligations légales. FiatFlex n'est pas l'entité réglementée qui effectue ces contrôles.

Vous générez un lien de paiement ou un QR code, et votre client règle dans un actif pris en charge sur la blockchain Solana : USDC ou EURC. Vous gardez la main : vous décidez quand convertir la crypto en euros et quand effectuer le retrait. Les fonds sont versés sur un compte bancaire de la zone SEPA via des partenaires de paiement et bancaires tiers réglementés. FiatFlex ne garantit pas la valeur future d'un crypto-actif.

Non, vous gardez le contrôle. FiatFlex vous laisse décider vous-même quand convertir vos cryptos en euros et quand retirer vos fonds, plutôt que de convertir ou de virer automatiquement. Vous choisissez donc le moment. La conversion et le retrait sont exécutés par des partenaires tiers réglementés.

Tout compris, sans abonnement : par carte, à partir de 1,9 % + 0,20 € par paiement en Tap to Pay et de 2 % + 0,25 € par lien de paiement, selon la carte et son pays d'émission ; en stablecoins, 1 % en EURC et 1,5 % en USDC, conversion et virement SEPA inclus. Le détail est sur la page Tarifs.

Oui. FiatFlex prend en charge le paiement sans contact Tap to Pay en NFC : vous acceptez Visa, Mastercard et American Express, ainsi qu'Apple Pay, Google Pay/Wallet et Samsung Pay, et vous pouvez envoyer un lien de paiement à un client qui n'est pas devant vous. Le Tap to Pay est disponible en France au lancement. Les paiements par carte sont traités par des partenaires de paiement tiers réglementés et FiatFlex ne stocke pas les données complètes de carte. Vous pouvez ensuite virer votre solde carte vers un compte bancaire de la zone SEPA. Tous les tarifs figurent sur la page Tarifs.

Les données sont chiffrées en transit via HTTPS et des connexions API sécurisées, et l'accès à certains services peut exiger une vérification KYC/KYB ainsi qu'un filtrage LCB-FT et un contrôle des sanctions, réalisés par des prestataires tiers réglementés. Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation britannique applicable en matière de protection des données (RGPD britannique) et aux dispositions européennes équivalentes, le service étant proposé à des commerçants établis dans la zone euro, avec un compte bancaire en euros. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut être garantie totalement sûre.

Les retraits sont envoyés vers un compte bancaire de la zone SEPA, et les deux soldes ne suivent pas le même chemin. Votre solde carte est viré par notre partenaire carte une fois les fonds disponibles sur votre compte chez lui. Un retrait depuis votre solde crypto passe par une conversion de stablecoins réglée par notre partenaire stablecoins. Le délai dépend de la banque réceptrice et des partenaires tiers réglementés qui exécutent le règlement : FiatFlex ne promet donc aucun délai d'arrivée. Ce que vous maîtrisez, c'est le moment : vous décidez quand convertir et quand retirer, et chaque retrait affiche sa référence et l'étape atteinte, pour que vous puissiez le rapprocher de votre relevé bancaire.

Oui. FiatFlex est une seule application mobile, sur iPhone et sur Android, et votre compte est le même quel que soit le téléphone depuis lequel vous vous connectez : vous encaissez, vous suivez chaque paiement, vous convertissez en euros et vous virez vers votre banque depuis l'application. L'application est la seule interface commerçant, il n'y a donc pas de tableau de bord web séparé à tenir en parallèle.

FiatFlex est conçu pour les commerçants qui encaissent en présentiel comme à distance : food trucks, événements, restaurants et commerces indépendants. Il est ouvert aux commerçants établis dans la zone euro, avec un compte bancaire en euros, et le Tap to Pay est disponible en France ; tout autre pays sera annoncé lorsque le parcours complet sera éprouvé, pas avant. Nous ne publions pas de chiffres d'utilisateurs, de transactions ou de notes que nous ne pourrions pas justifier. La disponibilité de la plateforme est consultable sur notre page de statut.

Vous pouvez nous écrire à contact@fiatflex.com pour toute question sur les paiements, les conversions, les retraits ou la vérification. L'assistance se fait par courriel : nous répondons aussi vite que possible. La disponibilité actuelle de la plateforme est publiée sur notre page de statut.