Guide de démarrage FiatFlex : ouvrir un compte marchand
Guide de démarrage FiatFlex : créer votre compte, passer la vérification KYC/KYB, ajouter votre IBAN et encaisser en crypto comme en carte bancaire.
Sommaire
Prêt à moderniser votre encaissement ? Ce guide complet vous accompagne pas à pas dans la mise en place de FiatFlex, de la création du compte à votre premier paiement encaissé.
Avant de commencer
Ce dont vous aurez besoin
- Vos documents d’immatriculation d’entreprise en cours de validité
- Une pièce d’identité officielle pour la vérification
- Les coordonnées de votre compte bancaire professionnel : le nom de la banque, l’IBAN et le nom du titulaire
- Les informations de base sur votre activité (adresse, coordonnées, type d’activité)
- Un smartphone iOS ou Android pour installer l’application
Ce qui détermine le rythme
- La création du compte et la configuration se font dans l’application, en une seule fois
- La vérification d’identité (KYC/KYB) est réalisée par des prestataires tiers réglementés : sa durée dépend des contrôles nécessaires et des documents que vous fournissez
Étape 1 : la création du compte
Téléchargez l’application FiatFlex
L’inscription se fait dans l’application mobile, pas sur le site web. Installez FiatFlex depuis l’App Store (https://apps.apple.com/fr/app/fiatflex/id6752437681) pour iOS ou depuis Google Play pour Android, ouvrez-la et appuyez sur « Créer un compte ».
Choisissez le type de compte
Sélectionnez « Compte professionnel » pour accéder à toutes les fonctionnalités de FiatFlex, y compris l’encaissement en crypto et en carte bancaire.
Les informations de base
Renseignez les données de votre entreprise :
- Raison sociale et numéro d’immatriculation
- Adresse et pays de l’entreprise
- Coordonnées du contact principal
- Secteur d’activité et volume de transactions estimé
Créez vos identifiants
- Choisissez un mot de passe robuste (12 caractères minimum)
- Vérifiez votre adresse e-mail
Étape 2 : la vérification de l’entreprise
L’envoi des documents
Téléversez des photos ou des scans nets des pièces suivantes :
- Extrait d’immatriculation de l’entreprise
- Documents d’identification fiscale
- Justificatif de l’adresse de l’entreprise
- Pièce d’identité du dirigeant ou du bénéficiaire effectif
La procédure KYC (connaissance du client)
Complétez la vérification d’identité pour toute personne détenant 25 % ou plus du capital :
- Pièce d’identité officielle avec photo
- Justificatif de domicile (facture d’énergie, relevé bancaire)
- Toute pièce complémentaire que Stripe ou Bridge demanderait sur sa propre page sécurisée
La durée de la vérification
La vérification d’identité est réalisée par des prestataires tiers réglementés. Sa durée dépend des contrôles qu’ils doivent mener et des documents que vous fournissez : FiatFlex ne promet aucun délai d’aboutissement.
Étape 3 : la configuration bancaire
Ajoutez votre compte bancaire
Rendez-vous dans Réglages > Banque et ajoutez votre compte bancaire professionnel :
- Le nom de la banque
- L’IBAN (numéro de compte bancaire international)
- Le nom du titulaire du compte (il doit correspondre à l’immatriculation de l’entreprise)
La procédure de vérification
Il n’y a pas de virement test à attendre. Vos coordonnées bancaires sont contrôlées par le partenaire de versement réglementé au regard de l’identité vérifiée du titulaire du compte : le nom du titulaire doit donc correspondre exactement à votre identité professionnelle ou personnelle vérifiée. Une divergence est la raison habituelle du rejet d’un compte bancaire.
Les réglages de retrait
Les retraits sont toujours manuels. Il n’y a aucun calendrier de versement automatique à paramétrer : vous choisissez quand retirer votre solde carte et quand convertir votre crypto en euros, la conversion comprenant le virement vers votre banque.
Étape 4 : la configuration des moyens de paiement
La mise en place des paiements crypto
La création du portefeuille : FiatFlex crée automatiquement pour vous des portefeuilles sécurisés en USDC et en EURC sur la blockchain Solana, gérés par la plateforme.
Les liens de paiement : créez des liens de paiement personnalisables pour vos factures et vos ventes en ligne.
La génération de QR codes : générez des QR codes pour encaisser en crypto en face à face.
La mise en place des paiements par carte
L’activation de Tap to Pay : activez Tap to Pay sur un smartphone compatible, sans terminal externe.
La configuration NFC : paramétrez Tap to Pay pour les cartes et les portefeuilles mobiles.
Les réglages de reçu : configurez l’envoi des reçus numériques.
Étape 5 : intégration et tests
Avant d’encaisser de vrais paiements, effectuez quelques vérifications pour que votre première transaction réelle se passe bien.
Envoyez un lien de paiement test
Créez un lien de paiement ou un QR code de faible montant et réglez-le vous-même (ou demandez à un collègue de le faire) avec un actif pris en charge, USDC ou EURC. Vérifiez que le paiement apparaît dans votre application en quelques secondes et que le statut se met bien à jour.
Essayez une transaction Tap to Pay
Si vous encaissez en carte bancaire, réalisez une transaction sans contact de faible montant avec une vraie carte ou un portefeuille mobile (Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay) pour vérifier que votre téléphone lit les cartes de façon fiable dans votre environnement.
Vérifiez une première conversion
Convertissez un petit solde crypto en euros : la conversion comprend le virement vers votre compte bancaire de la zone SEPA. Vous confirmez ainsi que vos coordonnées bancaires sont correctes de bout en bout. N’oubliez pas que FiatFlex vous laisse le contrôle manuel : c’est vous qui décidez quand convertir.
Contrôlez les notifications et les reçus
Assurez-vous que les confirmations de paiement, les reçus et les notifications de l’application vous parviennent, à vous comme à vos clients, exactement comme prévu.
Le passage en production
Une fois vos transactions test validées, vous êtes prêt à encaisser de vrais clients. Quelques bonnes habitudes pour vos premières semaines :
- Tenez vos informations KYC/KYB à jour pour que la vérification ne bloque jamais un versement.
- Rapprochez régulièrement vos encaissements de vos relevés bancaires.
- Utilisez des libellés clairs et explicites sur vos liens de paiement pour garder une comptabilité propre.
- Réexaminez le moment de vos conversions à mesure que vous comprenez mieux votre trésorerie.
Questions fréquentes
Combien de temps prend l’inscription à FiatFlex ?
La création du compte se fait dans l’application, en une seule fois. La vérification d’identité (KYC/KYB) est ensuite réalisée par des prestataires tiers réglementés, et sa durée dépend des contrôles qu’ils doivent mener et des documents que vous fournissez.
Faut-il du matériel particulier pour encaisser ?
Non. Les paiements crypto passent par des liens de paiement et des QR codes, et le paiement sans contact Tap to Pay fonctionne sur un smartphone compatible : il n’y a aucun terminal externe à acheter.
Quand les fonds arrivent-ils sur mon compte bancaire ?
Vous gardez la maîtrise du calendrier : vous décidez quand retirer votre solde carte et quand convertir votre crypto en euros, la conversion comprenant le virement. Dans les deux cas, les euros sont virés vers votre compte bancaire de la zone SEPA. Le délai dépend de la banque réceptrice et des partenaires tiers réglementés qui exécutent le règlement : FiatFlex ne promet aucun délai d’arrivée.
Disponibilité : FiatFlex est ouvert aux commerçants établis dans la zone euro, avec un compte bancaire en euros, et le Tap to Pay est disponible en France uniquement. Si votre activité est immatriculée hors de la zone euro, écrivez-nous à contact@fiatflex.com avant de vous inscrire : nous vous dirons précisément où nous en sommes, plutôt que de le supposer.